Ofte stillede spørgsmål ...
Hvilket kørekort skal jeg have ?
Kræver kun almindelig Kørekort (B).
Sæson fordeling og rabat samt udleverings- og afleveringstider
Højsæson - Sommer
· Vores højsæson er fra fredag den 31. Maj 2024 til fredag den 30. August 2024.
· I højsæsonen er udlejningsperioden minimum 14 dage / 2 uger (Fredag til Fredag)
· Udlevering fredag mellem 13:00 - 17:00* og aflevering fredag mellem 08:00 - 10:00 **
Lavsæson - Forår og Efterår
· Forårslavsæsonen er fra fredag den 12. April 2024 til torsdag den 30. Maj 2024.
· Efterårslavsæsonen er fra mandag den 02. September 2024 til onsdag den 30. Oktober 2024.
· I lavsæsonen er udlejningsperioden minimum 6 dage ***
· Udlevering mandag til fredag mellem 13:00 - 16:00* og aflevering mandag til fredag mellem 09:00 - 10:00 **
- Der gives Kr. 112,50 i rabat pr. dag ved leje af mere end 14 dage, Kr. 225.00 pr. dag ved leje af mere end 28 dage og Kr. 337,50 pr. dag ved leje af mere end 42 dage i lavsæsonen.
* For at undgå ventetid tildeles hver udlejning, umiddelbart før afrejse et bestemt tidspunkt for afhentning.
** Udleverings-/Afleveringsdag tæller som 1 dag. Se lejebetingelser for omkostninger i forbindelse med for sen aflevering.
*** Hvis det valgte antal dage falder med en aflevering i weekenden forlænges antallet af dage til aflevering mandag morgen.
Udlejningsgebyr
Der opkræves et udlejningsgebyr på Kr. 1.125,-. Dette udlejningsgebyr dækker klargøring af autocamperen, udvendig vask før og efter, udlevering med introduktion, 1 fyldt gasflaske, adapterkabel, toilet tilbehør.
Depositum
I forbindelse med underskrivelse af lejeaftalen betales via bankoverførsel et depositum på Kr. 7.500,-. Dette depositum er ikke en del af lejen og tilbagebetales ca. 45 dage efter aflevering af autocamperen.
Eventuelle skader, vejgebyrer og bøder fratrækkes inden resten tilbagebetales (Se lejebetingelserne).
Selvrisiko
Selvrisiko på kasko forsikring af autocamperen er på Kr. 7.500,- pr. skade. (Se lejebetingelserne)
Er der autohjælp?
Ja! - Alle vores udlejningsbiler er så nye at der er direkte hjælp at hente hos producenterne af selve biledelen. Dvs. hvis der opstår et problem med selve køretøjet (Motor, dæk osv.) så kan man få hjælp på følgende numre:
Citroën: 0800 545 6060 / +49 8960 0301 05
Peugeot: 0800 6666 406 / +49 891 44078
Fiat: (+49) 00800 34 28 11 11
Ford: (+49) 0221 99 99 29 99
Har udlejer egen hotline?
Nej! - Det har vi desværre ikke. Vi står selvfølgelig altid klar til at hjælpe inden for vores normale åbningstider, som er mandag til fredag mellem 09:00 - 17:00.
Kan man bruge markisen i alt slags vejr?
Nej! - Markisen er kun til beskyttelse mod solen og må ikke bruges i selv det mindste blæsevejr. Den må heller ikke under nogen omstændigheder efterlades kørt ud om natten.
VÆR OPMÆRKSOM PÅ: En reparation eller udskiftning af markisen er ikke dækket af forsikringen og skal betales separat. Det koster ca. Kr. 12.000,00 -15.000,00 at skifte en markise, hvis der ikke er sket skader på selve camperen.
Kan man risikere at camperen låser dørene af sig selv?
JA! - Nogle af vores autocampere er således indrettet at de via centrallåsen låser alle døre efter en vis tid. Det er derfor meget vigtigt at man husker at have nøglen på sig når man opholder sig uden for autocamperen.(Vi refunderer ikke en låsesmed)
Hvis der opstår tekniske problemer med camperen - Hvad så?
I tilfælde af tekniske problemer skal disse meddeles til udlejer. Alle campere er så nye at de er dækket af fabriksgarantier. I de fleste tilfælde vil I derfor blive opfordret til at opsøge et af fabrikanten autoriseret værksted i nærheden. Vær venligst opmærksom på at udlejer ikke har mulighed for at være behjælpelig med at finde et værksted.
Hvis køleskabet eller varmen ikke fungere rigtigt kan det være en god idé at kikke ind forbi hjemmesiden www.wohnmobile-harrislee.de/da/udlejning/hvordan-var-det-nu-det-var/ her findes der forskellige videoer der giver en forklaring på de fleste problemer.
Hvordan håndtere man at løbe tør for gas?
Rundt om i Europa har man desværre stadig forskellige koblinger til gasflasker. Derfor er det heller ikke tilladt og ej heller ikke muligt at købe en ny flaske og bytte emballagen i et andet land end i Tyskland. Hvis der mangler gas skal den/de medbragte flaske/r derfor fyldes op i stedet. Manglende gasflasker ved aflevering bliver afregnet til Kr. 450,00.
Med i udlejningen er der altid én gasflaske og der er mulighed for at tilkøbe én ekstra for Kr. 217,50 (Vær opmærksom på at den ikke refunderes selv om den ikke er brugt)
Indholdet af en gasflaske holder typisk mellem 5 og 14 dage. Det afhænger selvfølgelig af om der er behov for varme eller det kun er til køleskab og varmt vand.
Hvad skal man være opmærksom på inden man kører?
Der er flere ting man skal sikre sig inden man kører! Det er bl.a. meget vigtigt at man husker:
- At alle vinduer og luger er lukket forsvarligt.
- At et evt. strømkabel ikke er tilsluttet.
- Et evt. Sat-anlæg skal være kørt ned på plads.
- Alle skabe og skuffer er lukket forsvarligt.
- At WC’et er lukket.
Kan man parkere ude i nature (Uden for etablerede pladser)?
Ja! - Hvis det er tilladt i det pågældende land (Søg evt. info på Google)
Vær dog opmærksom på at der ikke er strøm til køleskab eller anden elektronisk udstyr til at stå i længere tid. (Kategori 1 campere har ikke køleskab der kan køre på gas, så her er det vigtigt at man har en strøm tilslutning)
Der er heller ikke strøm i de normale stikkontakter i camperen når der ikke er tilsluttet strøm direkte til camperen.
Må man køre i venstre side af vejen hvis der er vejarbejde?
Nej! - I forbindelse med vejarbejde skal man altid holde til højre. Det skyldes at camperen oftest er for bred (Spejlene) til at have plads i den venstre side.
Skal man være ekstra opmærksom når man køre under en bro?
Inden man køre under en bro skal man være ekstra opmærksom på at ikke alle broer er lige høje alle steder. Højden på små broer er oftest angivet på det højeste sted og kan derfor sagtens være lavere i højre side. Hvis man er i tvivl skal man sørge for at en medpassager kan stå ud og guide også selvom dette skulle stoppe trafikken. Hvis man ikke gør det, vil det blive betragtet som grov uagtsomhed og evt. skader vil ikke blive dækket af forsikringen.
Hvor kan man tanke op inden man aflevere camperen?
Da camperen skal være tanket helt op med både diesel og Ad Blue når man afleverer den (Husk bilag), er den bedste mulighed at køre forbi :
team Tankstelle
Am Friedenshügel 39
24941 Flensburg
Hvor kan man rengøre camperen inden man afleverer?
Da camperen skal være rengjort når man aflevere den og det ikke er muligt hos udlejer, er den bedste mulighed at køre forbi/overnatte ved :
Wohnmobilstellplatz CITTI-PARK Flensburg
Lilienthalstraße 6
24941, Flensburg
Vejafgifter, miljøzoner og mærkater i Europa
Der skal betales for at køre på udvalgte veje i udlandet. På nogle strækninger skal der bruge motorvejsmærker, og flere og flere steder skal der desuden købes miljømærkater til bilen. På følgende side hos FDM findes der oplysninger om reglerne for miljøzoner og vignetter i de forskellige europæiske lande:
Https://fdm.dk/alt-om-biler/koer-selv-ferie/regler-udlandet/motorvejsmaerkater-europa
Alle autocampere er udstyret med miljømærket for Tyskland. Alle andre mærker, vignetter eller andre vejafgifter skal lejer selv sørge for. De fleste steder findes der Apps til formålet, hvor registrering og betaling kan foretages, det er dog vigtigt at huske at afmelde igen når camperen er afleveret.
Nummerpladen på den lejede autocamper fås ved henvendelse til udlejer. Det er dog vigtigt at være opmærksom på at der med kort varsel kan ske ændringer af den lejede autocamper (Hvis f.eks. den i lejeaftalen planlagte bliver skadet)
Hvad hvis man bliver i tvivl om et eller andet?
Hvis der opstår et spørgsmål eller et problem forsøger vi selvfølgelig altid at være klar til at hjælpe. Vores udlejningsafdeling træffes i vores åbningstid på:
Hajo Nissen +45 41 21 20 21 * Søren Larsen +45 41 21 22 56 * Christian Kubon +45 41 21 22 54
